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    我們的使命是
    ——“幫助每個企業打造通信企業服務橋梁”
    我們的目標是
    ——“創造IT通訊服務品牌,做長久企業理念”
    我們的愿景是
    ——做400通信行業的長期企業
    我們的職業精神是

    ——放棄自我意識,專注目標實現
     

    我們的價值觀是
    誠 信 —— 坦誠 信任 建立事業基礎
    團 結 —— 友愛 忠誠 追求團隊目標
    盡 責 —— 持續 不斷 做好每個細節
    學 習 —— 學習 改變 爭取贏的結果
    陽 光 —— 積極 感恩 主動迎接挑戰
    堅 韌 —— 堅定 專注 直到夢想實現
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    經營理念:誠信為本,長期服務
    《服務是企業的生命線》

    在目前激烈的市場競爭中,我們靠什么制勝?靠什么獲得客戶的忠誠度?是服務。我們一流的產品,只有通過我們良好的服務才能送到客戶身邊,才能為企業所接受。服務是引領企業不斷深入信息化建設的長期的過程。因此,我們在公司成立初期提出了“創造IT服務一流品牌”的目標和“一對一的顧問式服務”的服務方式。

    服務是網絡企業生存的基石

      和傳統行業的產品不同,網絡產品是虛擬的,服務便成了網絡企業的生命線??蛻羰俏覀兊?ldquo;衣食父母”,是我們的“主管部門”,客戶在接受我們服務的同時,也就在幫助我們發工資、付帳單,維持著企業的生命活力。我們沒有特權,也沒有特殊的資源,我們靠的是企業和個人的利益結合,靠的是企業中每個人維護自身和團隊利益的自覺愿望,我們用誠信的服務贏得了客戶的支持和忠誠度。

    服務創造企業的品牌

      互聯網企業的成敗不取決于你從風險投資中拿來多少,不取決于你超強度的廣告投入和“免費”名目吸引了多少注意力,而取決于客戶對你服務的認同和從服務中切實獲得的利益,取決于對企業需求獨特的洞察力、良好信譽度、堅韌不撥的毅力、源源不斷的創造力和激情。

      當企業的服務成為企業進步中不可缺少的因素時,當企業的品牌價值因其服務不斷地提升時,我們企業的成功也就是必然的。

    服務要根據市場需要不斷創新

      公司面向中小企業,提供企業進入信息時代所需的最基本服務。技術的飛速發展和市場的激烈競爭,不斷對互聯網服務提出更高更新的要求,客戶在取得進步后又有新的需求,他們的期望值也在不斷地提高。我們有幾千個客戶代表,使我們保持了對市場最敏感的觸角。市場和客戶的需求永遠是我們企業的方向,服務必須根據客戶和市場的需要不斷創新,網上網下服務結合,不斷地推出新的服務和產品,提高企業競爭力。

    服務依靠的是整個團隊

      我們提出“全員服務”的理念來提升我們的客戶服務質量,無論哪個崗位的員工,都既是向外部客戶提供服務的主體,也是享受內部提供服務的客體,是企業內部的客戶。管理者也是服務者,在知識經濟時代,人才成為公司發展的最主要因素,內部服務更需對人的關懷與愛護,營造相互學習、相互激勵的良好氛圍,提高企業凝聚力。對企業內部服務的內涵是協作,部門之間、員工之間應該是“不同求和”的協作精神。

      我們提出“全員營銷、全員服務”的理念,旨在增強我們全體員工的生存競爭意識。在今天的互聯網市場上,制勝的法寶就是為客戶提供的服務。
     

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