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    • 卓誠通訊400電話3.54系統新增高效電話會議系統 2018-08-29

      傳統的工作會議是這樣的,每次一到要集團公司要開會議的時候一般都要提前一周通知各地分公司負責人及在外市場人員,就算是很緊急的會員也要提前1-2天通知,但是一遇到緊急會員,就會給企業帶來一筆很貴的開支... 點擊了解詳情>>

    • 卓誠通訊400電話3.4系統全新升級智能轉接改為坐席擴展功能隆重推出啦 2018-08-19

      目前我公司的400電話開通后即可免費綁定20個號碼,支持座機、手機、小靈通等電話的綁定,如果目前默認綁定號碼不能滿足企業的坐席數,可以開通坐席擴展功能以增加坐席數量。00電話號碼的綁定可以通過400電話平臺的號碼綁定功能實現??呻S時更改綁定號碼,立即生效。 點擊了解詳情>>

    • 卓誠通訊400電話3.3系統滿意度調查全新升級拉 2018-08-19

      滿意度是通過評價分值的加權計算,得到測量滿意程度(深度)的一種指數概念。企業開通此功能后,可以尋找提高用戶滿意度的改進機會和改進的切入點,不斷地提高"用戶滿意度",使企業做到用戶滿意、用戶高度滿意最終達到用戶忠誠,從而贏得用戶... 點擊了解詳情>>

    • 卓誠通訊400電話3.3系統全新推出產品防偽查詢隆重推出拉 2018-08-19

      當客戶撥打公司的400電話。進入防偽碼查詢節點,會聽到一段彩鈴介紹:歡迎致電某某公司的產品防偽碼認證系統,請輸入防偽標志,按#號鍵結束。當客戶輸入防偽碼之后,系統便會根據您輸入的防偽碼辨別產品的真偽。 點擊了解詳情>>

    • 卓誠通訊400電話3.3系統全能性全程通話錄音全新升級拉 2018-08-19

      企業開通此功能后,全程人工進行錄音,所有的錄音都會儲存在我們的呼叫中心平臺上,每隔一段時候進行備份,400電話通話會自動默認保存1個月,企業可以將錄音下載到本地電腦上,可以保持所有接聽到的號碼通話都會被保存,不會丟失。 點擊了解詳情>>

    • 卓誠通訊400電話3.2系統漏電短信全新推出拉 2018-08-19

      漏話提醒業務,是基于呼叫轉移來實現的話音增值類業務,針對被叫用戶,是當坐席處于關機、不在服務區、無應答或電話忙的時候,系統以短信方式將坐席未接到來電信息發送到400用戶設置的手機上。企業通過漏話提醒不會錯過任何一條來電信息和任何一個成交機會。 點擊了解詳情>>

    • 卓誠通訊400電話3.2系統掛機短信全新升級拉 2018-08-19

      卓誠通訊400電話3.2系統升級提升了用戶體驗,特別全新升級了掛機短信功能,不僅可以針對400電話撥打用戶實行掛機短信回復。而且新增了用戶撥打手機、固話都能實行短信回復。 點擊了解詳情>>

    • 卓誠通訊400電話3.0系統IVR導航總機功能升級啦 2018-08-18

      IVR(Interactive Voice Response,交互式語音應答)語音導航是呼叫中心的重要組成部分,在呼叫過程中起著不可替代的作用。IVR語音導航功能主要是利用自助語音提示,引導用戶選擇服務內容和輸入服務所需的數據,并接受用戶在電話撥號鍵盤輸入的信息,實現交互式訪問,提高業務處理的規范性、效率和正確性。 點擊了解詳情>>

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