卓誠通訊400電話3.2系統掛機短信全新升級拉

日期：2018.08.19　　閱讀:4014

　　3.2系統升級功能介紹：
卓誠通訊400電話3.2系統升級提升了用戶體驗，特別全新升級了掛機短信功能，不僅可以針對400電話撥打用戶實行掛機短信回復。而且新增了用戶撥打手機、固話都能實行短信回復。
1、400電話掛機短信介紹：
“掛機短信”是指主叫用戶撥打400號碼，在通話結束后，將收到由400用戶預先設置好的短信。

 400企業可通過掛機短信發送短信使客戶感知度好，有利于提升企業形象。

2、手機及固定電話掛機短信介紹：

各位合作伙伴：目前全國移動河南、廣東、江蘇、山東、山西、浙江、四川、河北、湖南、廣西、福建、青海、江西、遼寧、上海、天津、寧夏、云南、陜西、黑龍江、內蒙古、重慶22個省份可直接回短信、打卓誠通訊服務熱線方法審核開通商務彩鈴業務。系統下發的短信內容會直接引導客戶回短信9審核開通業務。

其他省份正確的開通方法如下：
1、平臺正常添加客戶號碼
2、確認客戶基本彩鈴功能是否開通正常，若未開通（嘟嘟音），需先開通基本彩鈴功能
3、正確的開通方式有三種：
①引導客戶撥打1253022334根據語音提示按兩次1號鍵確認開通業務（北京移動、云南移動打不了1253022334）
②代理商平臺鈴音分享功能，將對應鈴音鏈接分享給客戶操作
③使用通用鏈接：http://t.cn/R1BRf4e，讓客戶獲取驗證碼審核開通如以上方法均開通失敗，請引導客戶直接撥打10086開通個性化彩鈴商務版業務，再交由科大客服通過后臺激活設置鈴音。如客戶之前已回短信或打400電話審核過號碼，但省份不支持回短信或打400審核號碼，請在平臺直接刪掉號碼信息重新添加，再引導客戶進行正確的操作。

來自：廣東卓誠通訊有限公司(400電話營銷部)

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