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    卓誠通訊400電話3.3系統全能性全程通話錄音全新升級拉

    日期:2018.08.19  閱讀:4000

       功能介紹:

    企業開通此功能后,全程人工進行錄音,所有的錄音都會儲存在我們的呼叫中心平臺上,每隔一段時候進行備份,400電話通話會自動默認保存1個月,企業可以將錄音下載到本地電腦上,可以保持所有接聽到的號碼通話都會被保存,不會丟失。

           當我們要查詢通話錄音時,只需要在后臺選擇高級查詢,再選擇相應的時間范圍,便可以查詢到談話內容。當你需要刪除錄音記錄的時候,只需要單擊刪除按鈕,就可以刪除錄音。

          400電話通話錄音功能可以全程錄制與客戶的交流內容。當企業銷售人員由于接聽電話過多,遺漏了某個客戶的某些要求,便可以不需要回訪詢問,直接查詢通話錄音,便可查詢到所需的內容。企業也可以根據通話錄音功能查看員工的銷售水平以及服務質量。不僅有效提高服務質量而且也可以起到監督作用。


    來自:廣東卓誠通訊有限公司(400電話營銷部)
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