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    企業對于400電話您有沒有過這些疑問?

    品牌:卓誠通訊 關鍵字:400電話辦理 日期:2023.04.07 閱讀:2943次 來自:http://www.walbygrangefarm.com 編輯:陳婷

     對于400電話,您有沒有過這些疑問?
    現在客戶服務方式可選性很廣, 為何很多公司還選擇用400電話?
    刷抖音、逛商場看到很多產品包裝都有400電話,400電話有什么特別?
    企業話務量沒有那么大,辦理400電話值不值得?
    為什么很多企業都在用400電話,是因為,400電話不止是企業提供給客戶的官方聯系電話,在企業業務發展和客戶維護過程中,400電話始終發揮著至關重要的作用。
    400電話,唯一號碼,全國通用。
    相對于傳統電話號碼,企業申請的400號碼是虛擬號碼,不需要額外購買硬件設備,而是綁定現有的座機或手機,還可以實名辦理,終生續用。
    即便當企業需要搬家,也無需改變400號碼,只要在后臺更改綁定企業最新固話或客服個人號碼,客戶不用擔心企業換號無法聯系。
    對企業而言,400電話為企業提升服務品質。
    選用已經獲得市場認可的400電話,能幫助企業快速獲取客戶信任,為企業清除客戶服務道路上的信用障礙,還能幫助企業管理團隊,提升效率。
     
    #通話錄音功能,將員工服務過程全程錄音。這段小小的錄音,為企業評測、客服質量監管,客服問題分析提供了重要依據。
    #滿意度調查功能,由被服務的客戶為員工打分。這些分數可直接用于管理者對員工工作的評價,進而不斷改進客服服務質量。
    #時段設置功能,可以隨意設置來電接聽時間和轉接的綁定號碼。比如辦公期間使用固話接聽,非辦公期間使用手機接聽。這項功能,在疫情期間居家辦公的情況下為企業提供了有效解決方案。
    很多企業覺得自己公司規模不大,體量小,不需要開400電話,其實這種想法是因為還不了解400電話。目前,400電話已經成為企業品牌的象征,開通400電話不僅體現企業實力、專業度,還代表著更注重服務的態度,對企業來說是一舉多得!
    如果您也想開通400電話,快快跟客戶經理聯系吧!
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