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    400電話

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    什么是400電話?

             400電話業務:或被稱作主被叫分攤付費業務,是運營商為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼,并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地“電話號碼(手機/固話/小靈通)或呼叫中心”的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。400電話就是個十位數的電話號碼,是中國聯通為企業客戶推出的全國統一客服、銷售熱線。400電話是一個中轉號碼不需要任何的安裝和設備,只要把號碼開通,然后通過號碼管理后臺綁定企業的手機\座機或小靈通。企業的客戶一拔打企業自己注冊的400電話,會自動轉接到他所綁定的電話上。在全國任何范圍內,主叫用戶只需撥打該“400xxxxxx”號碼,無須加撥區號,便可按照企業業務用戶預先設定的方案,將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
    400電話八大優勢:

    1.資費優惠靈活:與800全國免費電話相比較,400電話比800電話節約了50%以上的話費,400電話是采取主被叫方分攤付費.

    2.組網迅速:可以隨時登陸400電話平臺綁定接聽號碼,可按區域轉接.

    3.全國統一號碼:400全國統一的接入號碼,實現企業對外宣傳統一性、規范性、方便性,提升品牌形象,如在上海、深圳等地都有分公司,400平臺方可將當地呼入的電話全部自動轉接到當地接聽,提高辦公效率;同時提供客戶方便快捷的服務.

     如:肯德基:4008-823-823,無論哪里的客戶只要撥打4008-823-823熱線電話,客戶很快可以享受當地肯德基的服務,方便、簡捷、快速。

    4.使用范圍廣:不僅僅固定電話可以撥打400熱線電話,全國4.5億手機用戶、小靈通、傳真號方可撥打400電話。

    5.惡意呼叫控制:因是主被叫方分攤付費電話,(再也不是從前的800電話主叫方全免費)從而減少惡意呼叫;

    6.精確的計費功能,專業的呼叫分析,完善的管理平臺:管理平臺提供詳細的呼叫清單,呼叫分地域、時段疏忙等專家級分析,有助于企業統計和控制電話的流量,有效挖掘更多潛在客戶,中國新聯通、新移動、電信為您提供完善的400電話用戶

     管理平臺,您可以根據自己的需要,進行平臺的多項設置;

    7.號碼終身不變:企業選擇了400號碼不會因企業地址的變更、分公司的增加、業務規模的擴大而改變號碼;

    8.企業投資低、效率高:被叫客戶可以有效地利用中國新聯通、新移動、電信的資源,無需組建企業內部網絡所需要的聯網設備與租用數字專線,因而不需網絡與設備維護,免去昂貴的硬件投資。

    客戶行業范圍

    (1)網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業等

    (2) 需要建立企業客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業.

    (3) 尋呼臺、信息臺、互聯網公司(ISP)等

    (4) 政府事業單位,構架政府與公眾之間的溝通橋梁

    (5)在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位

    (6) 旅游公司 酒店服務咨詢以及鮮花配送等服務企業

    (7) 未能在信產部申請到專用短號碼作企業客服中心接入碼的企業


     
    業務行業背景簡介

        中國國內目前擁有近五千萬中小企業,越來越多的中小企業意識到通過更加全面、完善的信息化服務,將使本企業的競爭力得到提升,中小企業信息化需求日益旺盛。400業務做為中小企業信息化服務的重要切入性產品,已經收到越來越多的中小企業的追捧,整個400業務市場呈現一片繁榮景象。目前400業務正處于高速發展時期,一張企業必不可少名片,市場前景非常廣闊。

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    申請400電話須知:400電話申請流程 400電話辦理多少錢? 400電話開通需要多久? 400電話的功能有哪些? 企業申請幾個400電話? 400電話如何使用?  400電話可以打電話嗎? 
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